Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026
1. À propos de ces conditions
Ce site est exploité par Empire LLC, société à responsabilité limitée du Wyoming faisant affaire sous le nom d’Avely (« nous »), 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. En visitant notre boutique ou en y achetant, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation, ainsi que notre politique de livraison, notre politique de remboursement et notre politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser la boutique.
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme en ligne nous permettant de vous vendre nos produits.
2. Utilisation de la boutique
Vous devez avoir atteint l’âge de la majorité là où vous habitez pour passer une commande, ou avoir la permission d’un parent ou d’un tuteur. Vous vous engagez à ne pas utiliser la boutique à des fins illégales, à ne pas enfreindre la loi et à ne pas nuire à son fonctionnement (par exemple avec des virus, des robots ou des tentatives d’accès à des comptes qui ne sont pas les vôtres).
3. Produits et descriptions
Nous faisons de notre mieux pour décrire et présenter nos produits avec exactitude. Les couleurs et les tailles peuvent paraître légèrement différentes selon votre écran. La disponibilité des produits peut changer en tout temps. Si un produit ne correspond pas à sa description, notre politique de remboursement s’applique.
4. Prix et paiement
Les prix sont affichés dans votre devise locale (dollars canadiens, dollars américains, euros ou francs suisses). Nous pouvons modifier nos prix en tout temps, mais le prix que vous payez est celui affiché au paiement au moment de votre commande. Les paiements sont traités de façon sécurisée au paiement; nous ne voyons ni ne conservons jamais les données complètes de votre carte.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande, par exemple si un produit est en rupture de stock, si un prix a clairement été affiché par erreur ou si nous soupçonnons une fraude. Si nous annulons une commande que vous avez déjà payée, nous vous remboursons en entier.
5. Livraison, retours et remboursements
Les délais de livraison, les modes de livraison et la protection des colis sont expliqués dans notre politique de livraison. Les retours, les annulations et les remboursements sont expliqués dans notre politique de remboursement.
6. Vos renseignements
La façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels est expliquée dans notre politique de confidentialité. Vous vous engagez à nous fournir des renseignements exacts au moment de commander et à garder les données de votre compte en sécurité.
7. Avis, commentaires et messages
Si vous nous envoyez un avis, un commentaire, une photo ou une suggestion, vous nous permettez de l’utiliser, de le modifier et de le publier sur notre boutique et nos réseaux sociaux, sans rémunération. Vous confirmez que ce que vous envoyez vous appartient, est véridique et n’est ni illégal, ni offensant, ni trompeur.
8. Notre contenu
Les textes, images, vidéos, logos et le design de cette boutique nous appartiennent ou appartiennent à nos partenaires. Vous ne pouvez pas les copier, les réutiliser ni les vendre sans notre permission écrite.
9. Liens et services de tiers
Notre boutique peut contenir des liens vers des sites ou utiliser des services exploités par d’autres entreprises (par exemple les fournisseurs de paiement et les transporteurs). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques; veuillez lire leurs propres conditions.
10. Exclusion de garantie
Sauf indication contraire dans nos politiques ou exigence de la loi, notre boutique et nos produits sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans autre garantie. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accordent les lois sur la protection du consommateur de votre province ou de votre pays.
11. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou imprévisibles liées à votre utilisation de la boutique ou de nos produits, et notre responsabilité totale pour une commande se limite au montant que vous avez payé pour cette commande. Cela ne limite pas une responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi.
12. Indemnisation
Vous acceptez de nous indemniser de toute réclamation ou de tous frais causés par votre non-respect de ces conditions ou par une mauvaise utilisation de la boutique.
13. Droit applicable
Ces conditions sont régies par les lois de l’État du Wyoming, aux États-Unis. Si vous habitez au Canada (y compris au Québec), dans l’Union européenne ou en Suisse, vous gardez aussi la protection des lois impératives sur la protection du consommateur de votre province ou de votre pays, et vous pouvez faire valoir vos droits devant les tribunaux de chez vous.
14. Modification de ces conditions
Nous pouvons mettre ces conditions à jour de temps à autre. La version qui s’applique à votre commande est celle publiée sur cette page au moment où vous la passez.
15. Nous joindre
Des questions sur ces conditions? Écrivez-nous à support@myavely.com.